よくあるご質問


婚パスはいつから配付されますか。また、いつから使えますか。

婚パスは、以下のスケジュールで入手、利用できます。

●婚パス取得 2018年10月1日(月)から!

●利用開始(協賛店舗での特典サービス提供) 2018年11月23日(金・祝)から!

婚パスの対象者を教えてください。

○結婚を予定しているカップル(1年以内に婚姻届提出予定)

・少なくともどちらか1人が石川県内に居住又は婚姻届提出後1年以内に県内に居住予定

○新婚夫婦(婚姻届提出後1年以内)

・少なくともどちらか1人が石川県内に居住

・2018年4月以降に婚姻届を提出された方

※年齢制限はありません。

婚パスはどこでもらえますか。

当ホームページで取得できます。

婚パスの取得には「婚パス用パスワード」が必要です。

「婚パス用パスワード」は当ホームページからの申請又は石川県内での婚姻届提出時に市町の窓口で配付されます。

●婚パス用パスワード申請

●婚パス用パスワードをお持ちの方はこちら(婚パス取得)


夫婦で1枚ずつもらえますか。

はい。

「婚パス用パスワード」1つでご夫婦(結婚予定の方)それぞれが婚パスを取得できます。(1つのパスワードで2回まで交付可能)

スマートフォンを持っていません。

スマートフォン等で画像をダウンロードすることができない方へは紙パスポートの発行も可能です。

申請方法は事務局までご連絡ください。

婚約中に「予定カップル」として婚パスを持っています。結婚後の婚パスはどうすれば入手できますか。

マイページにログインしていただき、「婚パスの更新」よりお手続きしてください。

「婚パス」を紛失してしまいました。

マイページにログインしていただくと、お申込み時に交付された婚パスがいつでも確認できます。

紙パスポートの方は、事務局までご連絡ください。

パスポートの有効期限がきれた場合はどうなりますか。

ご利用ができなくなります。有効期限が切れたパスポート画像等はご自身で破棄されてください。

マイページのパスワードを忘れました。

こちらよりお手続きが可能です。(ログインパスワードの再発行)

婚パスをつかえる店舗はどのように確認できるのですか。

協賛店舗はこちらからご確認ください。

※婚パスは2018年11月23日から利用開始です。それ以前はご利用になれませんので、ご注意ください。

協賛店舗ではどのように「婚パス」や対象者を確認しますか。

提示された「婚パス」を目視で確認します。

また、場合により身分証の提示等でご本人様の確認をさせていただく場合がございます。

協賛店舗で特典サービスを受けるにはどうすればいいですか。

協賛店舗で婚パスをご提示ください。

記名されているご本人様のみご利用可能です。ご利用の際には、必ずお支払いの前や入店時・予約時に「婚パス」を利用されたい旨お店の方にお伝えください。

また、特典内容は変更される場合がありますので、事前にホームページでご確認いただくことをお勧めいたします。

店舗検索で、「現在地から検索」ができません

次の3つの可能性が考えられます。

1. ブラウザアプリによる位置情報取得を許可していない場合

2. Webページによる位置情報取得を許可しなかった場合

3. 地下やGPS電波の弱いところで位置情報を取得できなかった場合

この場合「現在地から検索」ボタンを押したとき「位置情報の取得に失敗しました」と表示される場合があります。

解決策として以下のことをお試しください。

a1. スマートフォン (iOS, Android, ...) の設定でブラウザアプリによる位置情報取得を許可する

a2. Webページによる位置情報取得の許可が求められた場合に許可する

a3. 地上や建物等がない開けた場所へ移動する